سياسة الشحن والتوصيل المبرد فائق الدقة

سياسة الشحن والتوصيل المبرد فائق الدقة (-18° مئوية)

1. أسطول مبرد مخصص دون انقطاع (-18° مئوية)

إن الحفاظ على أصالة وجودة الصيد البحري البري في مناخ قطر يتطلب معايير تبريد استثنائية. تعتمد شركة أوشن كاستم أسطولاً خاصاً من المركبات المبردة المجهزة بأنظمة مراقبة حرارية مستمرة لضمان بقاء المنتج عند -18° مئوية من مستودعاتنا المركزية وحتى عتبة بابكم.

2. مناطق التغطية في دولة قطر

نوفر خدمة التوصيل المباشر لأرقى المناطق السكنية في قطر، بما في ذلك:

• جزيرة اللؤلؤة ومدينة لوسيل

• الخليج الغربي (West Bay) والدفنة

• الريان والوعب

• وسط الدوحة، الهلال، ولاغون الخليج الغربي

• مدينة الوكرة والمناطق المجاورة

3. مواعيد التوصيل والجدولة

• التوصيل السريع في نفس اليوم: متاح للطلبات المسجلة قبل الساعة 2:00 ظهراً.

• التوصيل المجدول واليوم التالي: يمكنكم تحديد التاريخ والوقت المناسب (الفترة الصباحية: 10:00 ص – 2:00 م | الفترة المسائية: 4:00 م – 9:00 م) أثناء الدفع، وهو الخيار الأمثل لترتيبات المجالس والمآدب الخاصة.

4. رسوم التوصيل المبرد

• توصيل مجاني لكبار العملاء: لجميع الطلبات بقيمة 400 ريال قطري أو أكثر.

• رسوم التوصيل للطلبات الأقل: رسوم ثابتة قدرها 35 ريال قطري للطلبات التي تقل عن 400 ريال.

5. بروتوكول تسليم الشحنات الحساسة

حرصاً على سلامة الأغذية، لا يتم ترك الشحنات في الخارج أو أمام البوابات دون استلام. يجب استلام الطلب شخصياً أو عبر المشرفين ومديري المنازل ونقله فوراً إلى المجمد المنزلي لحفظ التبريد.